Zpětná vazba, která pomáhá zlepšovat služby
Kniha přání a stížností představuje jednoduchý a přehledný způsob, jak získávat cenné podněty od zákazníků, klientů nebo návštěvníků. Umožňuje zaznamenat nejen stížnosti, ale také pochvaly, návrhy na zlepšení nebo další připomínky, které mohou přispět ke zkvalitnění poskytovaných služeb.
Tiskopis využívají obchody, restaurace, hotely, penziony, školy, zdravotnická zařízení, úřady, kulturní instituce, sportovní zařízení i další provozovny, kde je důležitá komunikace se zákazníky nebo veřejností.
Formát A4 poskytuje dostatek prostoru pro podrobné vyjádření připomínek. Blok obsahuje 32 nepropisujících listů s odolnou červenou obálkou, která chrání tiskopis při každodenním používání.
Co kniha přání a stížností obsahuje?
Formulář nabízí prostor pro zaznamenání důležitých údajů, například:
datum zápisu,
jméno nebo kontakt zapisující osoby (je-li uveden),
obsah přání, připomínky nebo stížnosti,
vyjádření odpovědné osoby,
způsob vyřízení,
datum uzavření podnětu.
Nejčastější otázky (FAQ)
K čemu kniha přání a stížností slouží?
Slouží k evidenci připomínek, pochval, návrhů na zlepšení i stížností zákazníků nebo návštěvníků.
Pro koho je vhodná?
Je určena pro restaurace, hotely, obchody, školy, zdravotnická zařízení, úřady, kulturní instituce i další organizace poskytující služby veřejnosti.
Je tiskopis samopropisovací?
Ne, jedná se o nepropisující tiskopis.
Technické parametry
Typ tiskopisu: Kniha přání a stížností
Formát: A4
Provedení: nepropisující
Počet listů: 32
Obálka: červená
Označení výrobce: OP1256
Mohlo by se vám hodit
Pro evidenci provozu zákazníci často objednávají také knihy návštěv, knihy pošty, provozní deníky, evidenční knihy, pořadače, archivační šanony a další kancelářské tiskopisy pro každodenní administrativu.
O Tonerprint
Ve společnosti Toner Print.MM, s.r.o. dodáváme evidenční a provozní tiskopisy pro firmy, restaurace, hotely, školy, zdravotnická zařízení i veřejné instituce. Pomáháme zákazníkům vybrat formuláře, které usnadňují každodenní administrativu, podporují kvalitní komunikaci se zákazníky a přispívají k lepší organizaci provozu i dlouhodobému zvyšování kvality poskytovaných služeb.
Technické parametry
| Vyrobeno v Česku | True |
| Product No. | OP1256 |
| Výrobce | Optys |